服装电子商务的介绍

服装电子商务的介绍

优质回答本书吸收并借鉴国内外最新电子商务的研究成果,结合服装行业的特点,全面系统地叙述了服装电子商务的基本原理、模式和实现方法等。全书内容丰富,体例实用,内容上突出了应用和实践,引入了大量的实际案例。败闷携全书共分八章,主要阐述了电子商务的发生与发展、电子商务的特点和影响、电子商务察伏的框架与模式、电子商务的支撑技术、服装B2B电子商务、服装B2C电子商务、服装电子商务的构建与管理、服装电子商务物流管理及服装网络市场调研等内容。 本书既适合高等院校服装专业的师生教学使用,又可供服装电子商罩丛务相关从业人员参考使用。

服装行业电商创业?

优质回答进入服装行业是一件不难的事情,开服装店的人也有很多,说难不难,说简单也不简单,有成功的也有失败的。可见,经营好一家服装店,让其创造丰富利润,并不是每个人都能做到的。如何才能开一家又有钱赚又开心的服装店铺呢服装生意没有所谓的景气不景气,无论情况如何,非赚钱不可。在任何不景气的状态中,都要靠自己求生存。不发怨言,不靠别人,凭自己的力量,专心去寻求突破之道。接下来斌哥就说说服装店经营之道。现代社会,流行风吹得越来越快,这个季度还流行红色,转眼间就开始流行紫色了。面对瞬息万变的消费市场,服装店经营者需要适时调整自己的经营策略,以适应市场的需要。因此,掌握服装店的经营趋势是开店者赢利的主要因素。服装店主要有以下的经营趋势:提供消费者需要的服装商品在计划经济的年代里,服装店经营什么服装一般由经营者决定,服装店卖什么,消费者就只能买什么。但如今的消费者有自己的想法,而且随着服装店越来越多,消费者在一个店中买不到自己需要的服装,就会到别处去买。所以,研究现代消费者的兴趣,迎合消费者需求,提供适销对路的服装,是开店者首先要考虑的事。2.经营价格低、品质好、能够表现个性的服装现代消费者的消费观念随着市场经济的发展和商品的丰富变得越来越成熟。大多消费者追求的是价格低、品质好、能够表现个性的服装,因此,服装店经营者应从其他方面去控制成本,保证服装品质的优良,并且还要满足现代人喜欢个性化的需求,只有这样,才能在竞争中处于有利地位。3.服装店的最高目标是让顾客满意目前,我国的服装店正面临国际品牌、国内品牌、外资企业、合资企业、中外液明合资企业、个体企业竞争的时代。在价格、质量、款式都的情况下,服装店应该通过服务来取悦消费者。因此,建立以顾客满意为最高目标的发展方向是开店者应该注意的。4.低成本产销一条龙的建立采取设计、生产和营销一条龙的体系,可以减少中间环节,降低产品成本。许多进口品牌就是采取这样的方式。因此,开店者应该学习这种方式,降低成本,以增加竞丛埋绝争力。5.为不同层次的消费者提供不同的服装现代社会的服装虽然是五花八门、五光十色,但还是有很多人买不到合适的衣服。比如,虽然市场上有童装、幼儿装,可是并没有多少适合十三四岁孩子穿的服装,这就是一个断层;市场上虽然有老年服装,但是适合四五十岁女性的服装也不多,所以也是一个断层。这些都需要服装从业者们去考虑解决。6.少量、多样、多阶段进货服装店要保持新鲜感,也要避免早期计划失败导致货不对路而全军覆没,一年两季两阶段的进货已经不符合如今市场的需求,因此服装店以少量、多样、多阶段进货为好。7.舒适幽渗姿雅的购物环境现代消费者更重视休闲生活。在舒适的环境中购物,不仅能达到购物的目的,还能达到放松心情、娱乐等目的,因此开店者应该注重舒适购物环境的营造。8.管理的人性化服装店是服务性的行业,员工的工作态度直接影响到服装店的服务质量,因此服装店要重视员工人性化管理,重视调动员工的工作积极性。9.掌握服装的最新流行趋势想要掌握服装的最新流行趋势,可以订阅一些引领时代潮流的杂志、报纸等,也可以多关注网络、电视、购物平台等媒体的时尚信息、动态,这样就能够根据服装的流行方向,掌握人们的购物需求,才会真正成为优秀的服装店店主。

古老裁缝铺生意焕发新生,易改衣如何靠重做切入万亿服装产业链?

优质回答 新消费导读

近几年来,“互联网思维”这个词频繁出现在传统行业,不少人认为,传统企业的生存之道只有两种路径:要不安分做好一家店,做到极致而绝不开分店;要不就依仗互联网思维支撑传统企业迅速崛起。

电商的迅速崛起大家有目共睹,据国家统计局数据,2018年中国服装电商市场规模高达8205.4亿元。但在如此庞大的市场,服装电商在销售端却难以形成闭环,关键在于服装的合身问题难以得到保障。

易改衣作为新兴的互联网传统企业,通过打造专业改衣师团队+全国连锁门店+自建中央工厂的模式,从改衣这个小市场迅速切入,延伸了服装产业服务链。

量体裁衣是一门依赖改衣师傅的生意,易改衣是如何通过互联网来完成?

以下内容为易改衣创始人梁仕昌口述。

1、对改衣行业的认知

每个行业对自身的准确认知极其重要的。对改衣行业而言,改衣并不是简单修裤长、改版型,而更是 作为服装行业的重要闭环,是完善销售端服务的一个重要环节

不少服装企业在服装生产、设计、销售方面样样精通,唯独缺少售后。这意味着服装公司即便在生产链、供应链做到环环相扣,质量达到顶尖,也并不能为顾客消除合穿与否的顾虑。

对于顾客而言,通过电商购买服装,合穿与否才是最重要的。换而言之, 在如今服装质量已得到保证的当下,顾客最需要的是舒适度的保证

易改衣的定位恰好便是帮助各服装企业完成闭环,提高顾客购买的信心。因此,易改衣的定位也吸引了不少合作。

目前,易改衣与十几家奢侈品品牌和一线大牌建立了战略合作关系。自2015年成立开始,易改衣便是阿玛尼、CURIEL等几十个国际一线品牌在国内的合作服务商,之后也得到了寺库、唯品会、天猫、京东等知名企业的认可。

2、改衣行业的机遇

开改衣店是一个可以遍布全国的生意和事业,毕竟改衣在每个地区银铅均有需求市场。特别是北上广深这些商务人群集中的地区,对于高端服装改造的巨大需求尤为凸显。

基于改衣行业的潜在需求,易改衣马上抓住机遇精准找到切入点,并通过不断研制找到了易改衣的基因。

易改衣自创建成立以来,不断扩大品牌规模,且目前在广州、北京、上海、南京等28个一线以及新掘指一线城市已设立60家多体验门店,还即将在全国二线城市开设新体验店,继续往外扩张。其原因判搏配主要有两方面:

一方面来看,目前改衣市场痛点明显 。不少消费者通过网购、海淘买完衣服后往往发现有不合身的现象,但是海淘和奢侈品服装退换货周期又长又不可控,往往还要漫天加价,这么高价的服装扔了又太可惜。

且现在,国内新崛起的富裕阶层越发增长,对于穿衣合体的要求也越来越高,这时候找到一家靠谱的裁缝店就成了消费者的迫切需求和痛点。

另一方面,改衣市场服务不齐全,且服务门槛较高 。虽然目前有很多服装门店也提供改衣服务,但也只能简单修衣物长短罢了,改动版型等服务难以实现,出现一道极大的服务缺口。

另外,高端衣服价格高昂,找街边裁缝店随便处理,稍有不当便会造成不少麻烦。因此,这些高端客户往往愿意花更多的金钱去寻找“靠谱”的改衣团队。换言之,高端客户的改衣服务门槛极高,不是任何街边裁缝店或商场裁缝店都能获得高端客户的信任。而易改衣切入的就是这样一个缺口。

现在,易改衣已经完成了B端SaaS服务系统的开发,即服装公司可以通过给易改衣付款,赋能门店终端上线改衣服务。这样一来,客户有改衣的需求,门店便可以第一时间提供相关服务,即时的便利性也给予了顾客较大的购物信心。这也是易改衣的一大机遇。

改衣行业的客户特别注重服务和品质,这需要与客户形成较强的互动关系。服务好、品质高,客户粘度也会自然而然变高,一旦客户的改衣习惯形成,以后的消费频次也会增多。

因此, 控制客源的关键就在于客户的粘度,而不是客户消费的单点频次 。易改衣抓住的便是这一点,注重客户培养,不断提高客户粘度。只要客户粘度上来了,存量市场就能得到保证。

另外,改衣行业的客户需求是长期的,所以高客户粘度也意味着客户消费的交叉频次高,这与单点频次有所不同。

所谓的交叉频次就是不同客户在不同时间段交叉彼此。只要客户粘度足够高,客户的所有改衣消费都选择易改衣,即便单个客户的单点频次不高,但不同客户起码能分散在一年之内的各个时间段,而不至于某个时间段的客户过于集中。

目前,易改衣也在针对客户粘度,提出客户分层管理的策略 。客户层级按不同客户的单点频次为高、中、低级,并为不同层级的客户提供不同的辅助SKU,对用户进行深度转化。这样,在维持客户忠诚度的同时,也保证了各个时间段内一定的客单量。

1、透明化管理

易改衣的透明化在于改衣进程的完全透明化。

易改衣一接到订单以后,一般会以区域为核心就近配单,再派量体师上门量体并取衣返店。比普通小店相比,易改衣让客户较为放心的一点就是,易改衣在接收订单的那一刻起,整个改衣进程都受到监控。

换句话而言就是将改衣流程透明化,客户可在第一时间得知衣服修改的最新进展。这样的即时追踪无疑增强了客户对易改衣服务的信心。

2、人性化管理

在目前2万亿的成衣市场之中,衣服码数却寥寥可数,而每个人的身材不同,这难以解决服装的个体合身问题。而全 社会 的消费观念在快速转变,服装不仅要看重品牌和美观,更要注重合身,即衣服能体现身材优势或修饰体型不足,以达到更合身的状态。

易改衣的人性化管理在于,根据客户的穿衣习惯、身材特点修改衣服版型,这其实也是“半定制”的过程。因此,易改衣在量体方式方面力求细致,不放过客户的任何要求。

不同于一般裁缝店,在做到物理尺寸精确的基础上,再根据客户个体的穿衣习惯来量体改衣。比方说,有些客户喜欢穿偏紧身的衣服,易改衣便把此类需求写进改衣方案里,严格依据量体数据和客户要求修改衣服,以此来保证改造出来的衣服符合客户需求。

3、标准化管理

易改衣在标准化方面有三大亮点:

第一大亮点就是将非标的服务标准化 。比方说,服装领子的所有版型都已经由高级服装定制师傅陈列出来,作为版型选项供客户选择。

这样一来,即便是外行客户,也能根据版型种类选择最适合自己的一种。换言之,就是将客户抽象的版型要求以更形象的方式呈现出来。

第二大亮点在于将价格标准化 。目前,易改衣已经有一套成型的价格体系,无论是面料、版型乃至修改部位,每一个项目都有固定的价格,在价格单上写得明明白白,提高客户对易改衣的购物信心。

所以,客户不必担心在价格方面狠狠被宰,更不必担心半途临时加价的状况。

第三大亮点在于改衣工艺效果的标准化

改衣行业注重品质,所以赢得客户口碑的关键在于改衣工艺效果。易改衣深知这一点,于是在拓展门店方面全部采取直营模式。所有门店从招聘、培训直至门店施工,都按照规定标准严格执行。

每个易改衣的门店都有专门的改衣师傅团队,并且任命经验老道的改衣师傅作为责任裁缝,负责整个门店改衣质量的把控。

易改衣对于改衣质量的把控,也不是由责任裁缝的经验作为改衣标准,而是将所有门店的改衣标准实现统一化。手工扦边怎么扦?暗线怎么走?诸如此类的改衣细节在易改衣均有统一的工艺标准。

客户可通过工艺标准的对照判断改衣效果的好坏,反过来对易改衣的改衣效果进行监督,保证改衣质量。与此同时,易改衣也依据客户的反馈意见及时改进,与客户持续互动,并赢得客户口碑。

基于互联网的快速发展,易改衣也逐渐注重数据信息化方面的管理。从现阶段来看,在任何平台搜索行业相关关键词,易改衣都是排名前三。因为品牌在网站的出现频率越高,人群覆盖面也会越广,这也是极大的潜在增量市场。

在过去,对于改衣行业,精准寻找客户是极为困难的,因为改衣客户的需求本身就具有不确定性。而在目前的互联网时代,易改衣可通过数据得知各种服装品牌的点阅量、销量等,说白了就是对客户的准确需求可以即时获知。再通过线上服务链接的投放以及关键词搜索,便很轻易精准找出需求方。

通过这种方式,易改衣在去年精准找出不少有改衣服务需求的门店,光是北京地区就有一千多家。所以,关于流量问题不容忽视。

在未来,易改衣还将依仗数据化管理不断拓展用户市场。将各个网站的搜索关键词不断丰富,并基于关键词不断增加SKU,精准找出客户,以此获得更大的增量市场。

在丰富搜索关键词方面,易改衣也制定了相应的策略—— 细分关键词 ,也就是将不同人群进行分类,把类别不断细化;并基于小类别设置目标关键词,让更多人找到易改衣。

比方说,易改衣把客户分为商务人群、大众人群等等,再把商务人群细分为不同职业人群,这样层层往下细分,不断渗透增量市场,获得更多的用户。

目前易改衣和京东已经联合出品了“改衣险”,京东用户在挑选衣服时均可在购买之时勾选合身改衣保障服务选项。这样,如果衣服遇上不合身的情况,就能够马上寄到易改衣及时修改,未来这项服务也将会在淘宝、天猫、唯品会、寺库等众多电商平台出现。

通过互联网思维重塑改衣行业,能够给传统行业带来很多新的变化,易改衣一直在创新的路上从未停歇,期待未来能够给更多的用户带来良好的改衣体验。

对于服装电商项目概况,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看一束青草的其他内容。