电商运营基础知识有哪些?

电商运营基础知识有哪些?

电商运营基础知识

想要做好电商,首先得先了解电商运营的基础。

第一、目前电商可以分为买卖模式和平台档中模式两种模式,所谓买卖模式也就是自买自卖的自营方式;平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率。

第二、选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。

第三、平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式,淘宝通过广告位盈利,天樱纳猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收。模式上比较轻。

第四、网站类型:比价网站,导购网站,团购网站,特卖网站,奢饰品网站

第五、细分人群的电商

细分人群的电商之所以存在就是因为综合性网站淘宝京东品类、商品太多,用户找到目标商品的成本太高,导致了细分领域电商的存在。比如楚楚街,精准聚焦于年轻群体,按性别区隔展示,这类人群对于价格敏感度很高。

针对“从零开始做电商”给出如下建议:

一、宗旨 宗旨:边干边学,不断学习! 经过前期准备后,立即开始行动。

二、前期准备

1、根据自己喜欢的、擅长的,选择经营领域。

2、进行市场调研。 市场调研,分为线上调研和线下调研。例如,淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等,也可到线下零售店、批发市场进行了解情况,与朋友、同学谈谈,听听大家的意见。

3、信息分析通过调研分析,进一步确定自己经营的构想,并且细化行颂山下来,充分论证可行性。

4、进货渠道调研、洽谈。

5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况,分析后,洽谈几家备用。

6、团队建设 例如:客服、方案、美工,等等。当然,也可以自己一从身兼多职,那就需要自己提前学习一下。

三、开始行动。千里之行,始于足下!没有行动的心动等于零!只需要注意:时时总结,时时修正。

就是关于电商运营基础知识的相关分享,希望对大家有所帮助,想要了解更多相关内容,欢迎及时关注本平台!

电子商务平台的运营需要掌握哪些基本知识

电子商务平台的运营需要掌握哪些基本知识如下:

1.品牌视觉,品牌VI设计标准体系把握,LOGO电子商务形象识别系统掌握;

2.文案视觉,品牌文案、营销文案等各种电商文案讲解渗虚;

3.专题文案(如服装、化妆品等丛御燃)的学习和掌握;

4.产品视觉,店铺运营装修优化,爆款宝贝描述优化,店铺细化架构的设计;

5.流量引导,能够引导店铺流量的各种宣传活动、广告图片设计制作和优化;

6.提升转化率设计,首页:店招,首焦,首屏,拆卖分类,促销活动区。

电商运营基本常识都有哪些?

电商运营和经营是一样的,都是需要把事情从头到尾做好。实际上,电商运营也就是管理电商的工作。优秀的电商运营管理者,必须将电商运营的框架和方向制定好,而且要把握好细节,因为框架也是有很多的细节构成的。通俗来说就是电商运营就是为电商制定战略、布局战术。

目前电商可以分为买卖模式和平台模式,所谓买卖模式也就是自买自卖的自营类目,平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C.买卖模式需要的是效率,包括选品以及成本控制,选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台辩歼比较重,对于团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。

平台模式下按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式,淘宝弯搏通过广告位盈利,天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收。模式上比较轻。

【一个判断,集市型电商(C2C)比如淘宝、代购性网站只是一个过渡态,最终更规范更优质的购物体验还是在商场型的B2C电商完成,这是趋势,因此目前的代购型海淘网站长远来看必然转型,所以也能看到很多这类C2C网站为什么希望向B2C类靠拢的原因。】

导购网站

线上电商的引流,按CPS、CPC、或者纯粹的租金形式。【比如什么值得买、调调、折800、口袋购物】

【用户画像:大二学生、职场新人,对价格较为敏感的3-8年的白领,三四线城镇青年(价格敏感,单价中等,足够覆盖物流成本的商品)】

【一个判断,导购网站通过卖流量盈利,这种模式下,盈利的天花板不高,因此可以看到什么值得买类目的扩充,都开始卖机票卖住宿了,这是品类层级的横向拓展,而模式上的横向尝试目前并没看到有导购网站往自营类目靠,和商城战略合作是个不错的选项】

团购网站

【线下流量分发站,扩大线下实体的消费半径,线下引流方式的拓展。美团直接从消费入手,大众点评由点评切入消费】

电商运营管理者应该具备的能力

(1)学习能力,电商运营者应该具备极强的学习能力,这样才能让自己管理的团队不管进步。

(2)分析能力,电商运营者要对竞争对手进行分析,对市场分析,对电商运营数据进行分析,这些都需要具有极强的分析能力。

(3)管理能力,没有有效的管理,就算有好的团队也很难发挥出真正的价值。

(4)执行能力,电商运营者的执行能力可以直接影响店铺的运营和发展以及团队的工作效率。

(5)决策能力,电商运营者的最终的决策完全可以改变一个店铺的命运。所以电商运营者必须要具备有优秀的决策能力。

电商运营过程中要注意的事项

(1)分析、整理市场的需求。对一家公司的管理者来说,最重要的就是要了解市场需求,然后在这个基础上面提出相应的改善建议和方案,并且对这些建议和方案进行讨论、分析,以最终确定它们是否可行。另外在必要的时候,电商公司的管理者还应该进行一些调查取证以及分析统计,然后综合评出这些建议和方案的可行性。

(2)营销策划。营销策划包括前期的市场调研、可行性分析、编辑策划文案,说明业务流程内容等等。通常来说,策划是运营前期的关键因素,因为只有策划好具体的营销方案,最终才可能会有很好的结果,而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素,我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示,功能键该如何摆放埋灶祥,框架如何,排版怎么排,文案,色彩怎么搭配,以及文字、广告等等方面如何展示,等等,都需要我们进行合理的规划。

(3)做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况,那么他的知识面相来说也是要比较全面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作

电商运营需要掌握什么?

1、营销战略规划知识和技能,这模块根据电子商务项目的不同起得作用也不尽相同,有的项目可以忽略。

2、营销整体策划的知识和技能,SWOT分析、消费者洞察分析,4P及延伸的6P到后来的11P营销框架,4C的理念和整合营销的理论基础,营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。

3、产品策划品牌策划知识和技能,产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识和方法你得了解下。

4、做好用户体验,网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划。

5、SEM方面知识和技能,关键词的策略,SEO方案?SEO怎么执行?有哪些模块和细节?什么是SEO最核心的内容。

6、网络推广传播知识和技能,网络推广传播方式,每一种方式的操作细节。

7、数据分析知识和技能,这是孝凳电子商务和传统营销最大的区别,电子商务是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。

8、卓越的文案功底,网络传播是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念,你可以理凯庆解为信息源、内容和传播源,盯慎握具体可以是文字、图片、视频、动画、声音等。文案能力不等于文字能力。

我们通过阅读,知道的越多,能解决的问题就会越多,对待世界的看法也随之改变。所以通过本文,一束青草相信大家的知识有所增进,明白了实体店电商运营知识。