怎么提高自己的销售业绩

怎么提高自己的销售业绩

最佳答案1.对销迟雀售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23. 业绩好的销售代表经得起失败,部尺凯分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27. 客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效陵旦唤能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第一条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51.成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。

59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传你招徕更多的客户。

71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。

75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

80.就推销而言,善听比善说更重要。

81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。

82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。 87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

88.在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润

95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始.

96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

生产制造型企业如何提高销售业绩

最佳答案1、一定要找好你所针对的客户群,需求客户,他不需要再怎么推销只会遭到拒绝,一次次的受到自身的打击。

2、抓牢大的客户,销售实际上是一个数字游戏,有了量才有质量。小的客户忙一年都不一定和一个大客户合作的效果。只要认定想尽办法也要拿定。

3、分析客户,正面的接触想法是表面,逆向的相反是本质。多站在客户的角色中想想,他为什么不买你的产品,总有原因。分析多了以后少走弯路。

4、客户特别是软件方面的,客户看不到实惠很难购买,可以辩搜搞一些小策略,先讲效果,再讲价格。

5、把推销的工作,过程化,简单化。别想着马上买你的产品,这袭桥种几率太小了。不如,先推广/再免费试用/再询问效果,问题/解决问题介绍你的产品/最后谈价格。让客户明白,不适用,谈价格没有任何意义。过程完了,就算不买你的产品,客户也会欠你的情谊,有需求就会找到你。

6、我感觉现代销售最关键的地方,很多的销售人员人员被成功学闹晕了,销售人员不是全能,拍灶猛也不是要求厚着脸皮求人的事。孔子讲:求势别求人。一句话,客户都被销售人员惯坏了。销售人要高姿态的做业务,甚至要比客户还要高,因为销售人才是专业的,客户往往并不专业。仔细想想人都是这个样子:越感觉你高不可攀,就越相信你的优势,越会购买你的产品。多从侧面了解客户/真正的使用者。

7、高姿态要求销售人员:品位、专业、形象、技巧、沟通。

别想一味的追求销售高手,真正的销售高手不是天天去推销,高手之争,战的是策略。

如何提高销售业绩

最佳答案 如何提升销售业绩

一、 不断改进门店布局设计的水平

我们很难找到一种一成不变的、放之四海而皆准的布局设计方案。我认为,布局设计一定要跟当地的市场环境相匹配,只要合适市场环境的就是好的布局设计。

但由于现在消费者的需求变化很快,往往一个门店的布局设计在两年内就会变得比较陈旧,所以,必须随市场环境的变化而变,才可能找寻到本门店合适的布局方案。

二、不断优化门店的动线设计

门店动线设计的最佳方案应该是既要能够让顾客关注到门店的每一个角落,又不至于让顾客有“被动线”的感觉。所以,现在普遍动线设计的趋势已不再是原先的直来直去,即T型、H型、矩形,而是一些弧线状,如U型、S型等,这样可以有效地增加门店的动线,但同时又要增加一些便捷通道。

这样的话,顾客与每个商品的接触机会就会增加,而那些有急事不愿走长通道的顾客则可以通过便捷通道来缩短他们的购物路线。这样的动线设计就比较人性化,也容易得到顾客的认可,门店的平效也就有望得到进一步提升了。

三、不断优化门店的品类布局设计

门店的品类布局也是需要不断优化的,因为顾客在各品类中的消费比重是会随着季节、随节日、随气候变化、随着消费时尚的变迁而变化的。

门店的各品类布局只有有效地迎合这种变化,才可能将自己品类空间的利用最大化,也才可能把每个品类的平效提高到一个理想的状态,所以不断优化门店的品类布局设计是非常重要的。

四、增加对平效的关注度

很多店铺老板或者店长只是一味地关注整个门店的销售额和利润,这样抓工作是缺少抓手的。只有当静下心来去关注每个区域、每个品类的平效变化,去思考如何增加每个区块、每个品类的平效,从优化这些区块及品类的平效入手,门店的总体销售才有望真正找到提升的落脚点。

五、要分析顾客的购物行为轨迹

现在国外对于门店布局设计和动线设计的研究已经相当先进和精确化了,其中的一个重要方向就是利用现代科技手段去跟踪顾客在卖场内的行走、注目、挑选产品的轨迹,然后通过这些来揭示哪些布局和动线设计比较合理,容易抓住顾客的眼球,找出哪些可以较大地改进提升空间。这样坚持下去,布局和动线设计的有效性便可以大大地提升。

六、经常变换门店的布局分布

门店的布局和动线,就像是一个人的衣服一样,常穿一件衣服总是会让人审美疲劳的,即便你是超级美女恐怕也不济。在顾客的购物体验中,需要有不断的新鲜刺激,门店才会让人有常换常新的感觉,顾客才会对这样的门店着迷,每隔一段时间一定要去看看,不看就舍不得。

此外,即便是超市,一年当中,其消费的重点也是在不断变换的,所以门店应该借着这种季节、节日、消费潮流等的变化来大改或者小改自己的布局分布,吸引顾客不断地重复地光临。

七、关注平效的`关键点

就一个店面而言,平效是不可能所有的区块和品类都趋于一致的,它们总是会伴随季节、节日、气候的变化而变化的。那么,此时根据二八定律,关注那些重点品类、重点区块的平效也就变得非常关键了。

八、注意影响平效的因素之间的关联作用

简单地扩大那些平效高的品类的面积、压缩平效低的品判世埋类的面积是不够的,因为品类之间是有关联的掘蚂。如果我们把藤蔓的部分因为产瓜率不高而将其舍弃,而仅仅留下瓜的部分,最后我们会发现一旦离开藤,我们也就得不到瓜。所以顺藤摸瓜非常返敬重要的,这藤蔓便是各品类之间的关联。

因此,当我们在淘汰那些销售力弱的品类时,还得关注其吸引客户能力的大小、其与其它品类的关联度等,只有把那些不产瓜的藤去掉、而把那些产瓜的藤保留下来,我们的平效才有望明显提升。

九、消费者需求是影响平效的根本性因素

所以,对于店面平效来说,最终的决定因素还是消费者,是消费者的需求,所以在提升平效的研究中,最关键的还是要加强对于消费者需求特征及变化的研究。只有建立于此之上的门店布局设计、动线设计、品类结构调整等才能真正发挥效力。

所以,多采用一些直观的、数据挖掘的或者现代电子设备跟踪的研究方法来洞悉消费者行为及需求的变化,才是我们提升平效的最根本的手段和基点。

怎么提升销售的工作效率?

最佳答案从以下几个方面来解决:

首先是销售管理理流程的合理化和高效化。

一些经营上了规模的企业(民营企业最为典型),在引进职业销售管理团队和逐步放权的初期,为防范经营风险,常常配套出台一系列的销售管理制度,尤其核袜或是在涉及销售费用的使用上,往往表现出申报、审批环节过多,且环环相扣,流程过长。销售团队在沟通申请和结案审批报支过程中常常耗掉许多宝贵的时间,甚至会错过不少销售机会。从老板的角度出发,为控制费用和风险,将流程设计的环环相扣,滴水不漏,将心比心,应是无可厚非的。所以要想对流程进行简便化和高效化的改造,职业管理人员首先要抛弃报怨,从现行流程执行的问题点入手,艺术地与老板沟通,渐进式地推行适合本企业实际情况的销售管理系统。比如,制订年度、季度直至月度的费用使用计划,并设计细化到月度的具体项目的台账,嵌入月度费用使用

超标的预警系统,并配套出台费用使用的稽核和奖惩制度。做到费用事前有钢性的预算,事中有执行监控和预警,一切都在按计划改伍跑。老板在得到专业的管理系统同时,也会从中感受到你的专业管理能力,再与其沟通流程的简化时,障碍自然也就会少多了。

其次是设法尽量减少销售人员在行政性事务上的耗时。这首好敬先需要公司的行政、财务、物流等

系统要有较强的服务销售、服务市场的服务意识,要能主动了解和协助解决销售人员所急和所需。我们常看到,销售人员为订机票、车票而打上两三个甚至更多个小时的电话,为报支差旅费用到审计室、统计室和出纳室楼上楼下地跑腿和等待。如果票务类的事情由行政部门统一办理、报支事项由销售内勤统一代办,他们的时间又会节约出多少?据一些专业分析,简化一些不必要的流程并将一些行政性的事务交由服务部门去做,销售人员的销售时间会得到30%的提高。

再者,就是销售人员的职业素养和工作态度问题。工作积极主动、善于时间管理、遇到效率障

碍能积极提出合理化建议的销售人员,与工作被动、消极、拖拉以及虽有积极性但不善时间管理的销售人员相比,在销售工作效率和工作绩效上肯定会有很大的不同。

所以身为销售人员,在谈及工作效率时,也应懂得先找找或者反省一下自身工作态度及时间管理技巧的问题。

另外,一个销售团队成员的工作效率问题,与其团队的管理者(销售经理)也有很大的关联。

作为一名销售经理,能建立一支团队意识强、善于相互沟通的销售队伍,并懂得关注下属的销售工作效率问题,相信下属肯定也都会有积极的反应,这样,在销售经理为提高团队的工作效率而做内外部沟通时,自然也就会容易得多。

从上文,大家可以得知关于现代创业如何提高销售的一些信息,相信看完本文的你,已经知道怎么做了,一束青草希望这篇文章对大家有帮助。